L'hotel dispone di alloggi di qualità pregiata e di diverso tipo. Sono disponibili 437 camere, tra cui 220 doppie con letto king-size, 2 camere accessibili ai disabili, 16 camere triple, 119 camere singole e 80 minisuite. La struttura dà il benvenuto ai propri ospiti presso un'accogliente hall dotata di reception aperta 24 ore su 24, cassetta di sicurezza, sportello di cambio e ascensore. Mette inoltre a disposizione un parrucchiere, un bar, una discoteca, una sala giochi, un ristorante e l'accesso a Internet. Per i bambini dai 4 ai 12 anni l'hotel propone speciali programmi di animazione, comprendenti giochi e attività di vario genere. Il servizio lavanderia completa il quadro delle offerte. È inoltre disponibile una lavanderia. A disposizione degli ospiti vi sono altresì un noleggio di biciclette e un parcheggio. Questo hotel all-inclusive è posizionato in prossimità di una delle più splendide spiagge nella parte orientale di Cuba, decantata da Cristoforo Colombo come una delle regioni più suggestive da lui mai viste. Guardalavaca è un'incantevole spiaggia dalla sabbia fine e dall'acqua cristallina. La sua posizione in mezzo alla natura, rende questo hotel particolarmente adatto alle famiglie. Il centro cittadino si trova a circa 500 metri dall'hotel. L'aeroporto internazionale di Holguín dista 72 chilometri.